Хамелеон Арт

Почему клиенты отказываются от ранее одобренного варианта дизайна web-проекта?

Я не имею ввиду переделку уже существующего сайта, так называемый Re-дизайн. Нет, вопрос в том, почему клиент отказывается от недавно одобренного, оплаченного и доработанного в соответствии с его пожеланиями, варианта дизайна. Месяц работали, встречались, изменяли-дорабатывали и переделывали. Все нравилось, все одобрялось. И вдруг бац! Выдается - "Ну мне это не нужно. Вот са-амый первый вариант, который я отбраковал сразу тогда давным-давно, мне сейчас типа вроде наверно уже как начал очень нравится. А вообще я поищу другого дизайнера, думаю он сделает то, что мне действительно нужно."

Получается - клиент выбрал вариант web-дизайна, оплатил, все бросил и ушел.

Возможны варианты такого поведения.

1. Политика фирмы изменилась. Это понятно.
2. Изменился фирменный стиль. Это тоже распространенное явление, но зачем бросать начатое?
3. Деньги кончились. Бывает, но это тоже не причина все бросать. Потом можно продолжить работу над сайтом.
4. На мнение заказчика повлияли, оказали давление. Убедили, что это некрасиво. Это немного странно :)
5. "Патамушта" - самый неотразимый аргумент.
6. Заказчик не хочет платить. Ну, как говорят, скупой платит дважды.
7. Заказчик оказался "не настоящим", а посредником, скрывающим это, и его самого кинули. Вот веселуха :)
8. Абсолютное непонимание заказчика дизайнером. И такое бывает, но обычно обнаруживается довольно быстро, а не по прошествии месяца.
9. На протяжении всей работы над проектом клиента "терзали смутные сомнения", что что-то не так. "Что-то не так", - думал клиент :)) Но эта причина из разряда Детского сада. Во первых нужно сразу сказать об этом дизайнеру. И потом, не нравится - покажи аналог, который нравится, а если в природе этого аналога не существует - объясни толково, что ты хочешь видеть. Вообще web-сайт - очень сложная и очень- очень серьезная весчь. И относиться к нему нужно не шаляй-валяй. Тут все просто как огурец.
10. Возможно, произошли события непреодолимой силы. Да - это жизнь.

Как исключать варианты отказа клиента от дизайна?

1. Приступать к работе после оговоренного ТЗ.
2. При первых несогласиях просить предоставить аналог дизайна, который нравится и делать по аналогу.
3. Никак :) Пути заказчика неисповедимы.
4. В случае с 1 по 4 (см. выше) - естественна переделка, потому, что причина разумная.
5. Обязательна предоплата минимум 50% - это компенсирует расходы.